Estimado Cliente,

Envie-nos a sua sugestão ou reclamação para o nosso correio eletronico: clientes@aguasdealenquer.pt

Poderá ainda apresentar as reclamações através do livro de reclamações eletrónico.

A reclamação apresentada na plataforma Digital tem a mesma validade da reclamação apresentada no livro de reclamações em formato físico.

Assim, sempre que efetuar uma reclamação na Plataforma Digital, a mesma será redirecionada para a entidade reguladora (ERSAR) e entidade gestora (Águas de Alenquer).

Aceda ao livro de Reclamações Online através do link abaixo,

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

Consulte os serviços de proximidade para a resolução alternativa de litígios (RAL) no link abaixo,

https://www.consumidor.gov.pt/consumidor_4/direitos-dos-consumidores1/conflitos-de-consumo.aspx